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联系人:王经理 先生 (客服)
电 话:400-0507095
手 机:13521796007

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东芝燃气灶各区维修服务联系电话是多少400-0507095

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详细说明

    东芝燃气灶咨询电话:400-0507095
东芝燃气灶、维修安装、清洗一站式服务
一、服务内容
1. 上门诊断:技术人员接到预约后,上门进行故障诊断,确定故障原因及维修方案。
2. 更换配件:如需更换配件,技术人员携带备用配件,上门更换。
3. 维修保养:提供东芝燃气灶日常保养服务,延长东芝燃气灶使用寿命。
4. 技能培训:如有需要,向用户提供东芝燃气灶使用技能培训。
5. 保修期限:维修服务完成后,提供一定期限的保修。
二、东芝燃气灶服务流程
1. 预约:用户可通过电话、微信等方式进行预约,告知技术人员东芝燃气灶品牌、型号、故障现象等信息。
2. 确认时间:技术人员与用户确认上门服务时间,商定双方方便的时间。
3. 上门服务:技术人员在约定时间内上门进行故障诊断及维修。
4. 维修保养:如需更换配件,技术人员进行更换,同时提供东芝燃气灶日常保养服务。
5. 用户验收:维修完成后,技术人员请用户验收,确认维修效果。
6. 收费及满意度调查:技术人员告知用户维修费用,同时邀请用户对本次服务进行满意度评价。
7. 后期维护:提供一定期限的保修服务,如有需要,技术人员可在保修期内提供再次上门服务。
三、服务质量要求
1. 技术人员应具备相关技术资质,熟悉各种东芝燃气灶品牌和类型。
2. 技术人员应具有良好的沟通能力和服务态度,尊重用户需求。
3. 严格按照预约时间上门服务,如因不可抗力原因迟到,应提前通知用户并协商处理。
4. 维修过程中,应保持现场整洁,确保环境卫生。
5. 对用户壁挂炉数据进行保密,不得泄露用户隐私信息。
6. 如维修过程中出现其他问题,应及时与用户沟通,商定解决方案。

 
百修电器维修服务中心
王经理 先生 (客服)  
电  话: 400-0507095
传  真: 010-61763498
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公司地址: 中国北京朝阳区全国各区均有维修网点
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